Mong ad giúp đỡ lỗi game Dead Rising 2

Mình cài game theo hướng dẫn cài đặt bình thường, đến lúc bấm chơi game thì bị lỗi gì mà bấm vào icon để vào game là nó chạy xong hiện ra cái crash_0602_233920.txt vậy admin. Mình có lên mạng tìm kiếm đk biết đây là lỗi crash 487 có hướng dẫn cách fix là chỉnh sound nhưng dành cho win 7 máy mình dùng win 8.1. Mình đã thử rồi nhưng vẫn ko đk. Mong các admin và có bạn nào biết thì giúp đỡ. Mình xin cảm ơn trước.